Служба гражданской защиты в АО «АЖК» создана согласно Закону Республики Казахстан от 11 апреля 2014 года «О гражданской защите». Служба гражданской защиты выполняет специальные мероприятия гражданской защиты в мирное и военное время, обеспечивает защиту населения и проведений мероприятий по обучению личного состава от последствий чрезвычайных ситуаций, поражающих факторов современных средств поражения.

АО «Алатау Жарық Компаниясы», являясь одной из крупнейших электроэнергетических компаний Казахстана, признаем важность нашего влияния на экономику, окружающую среду и общество. Мы руководствуемся принципами устойчивого развития и применяем взвешенный и рациональный подход при взаимодействии с заинтересованными сторонами.Служба ГЗ решает возложенные на них задачи в тесном взаимодействии с другими силами гражданской защиты и привлекаемыми частями и подразделениями вооруженных сил, других войск и военных формирований Республики Казахстан. Подготовка сил и средств служб проводится с учетом прогнозируемой обстановки, которая может сложиться в результате возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также в результате применения современных средств поражения.

Основные задачи службы гражданской защиты:
• Разработка и своевременная корректировка планов гражданской обороны службы;
• Создание, содержание, укомплектование личным составом и оснащение материальными средствами формирований службы;
• Организация через средства массовой информации пропаганды вопросов защиты населения и территорий, обучения населения действиям в условиях чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера и при применении современных средств поражения;
• Создание и содержание медицинских формирований, их оснащение техникой, имуществом и снаряжением;
• Проведение поисково-спасательных работ, локализация и тушение пожаров в зонах чрезвычайных ситуаций.